无人配送车开进小区之后,我盯了两个月
它每天在小区里跑八趟,撞过一次垃圾桶,被小孩围观过无数次。两个月后,大家的反应变了。

去年年底,我们小区来了两台无人配送车。
第一周所有人都在看它,第二个月几乎没人再看它。
这两个月里我盯了很久,说点观察。
一、它怎么跑
- 固定路线:从门口的驿站到各栋楼下,一共六个点;
- 速度:跟人快走差不多,大概 5~8 公里/小时;
- 一次能装十几件,一天跑八趟左右;
- 遇到人会停,等几秒再慢慢绕。
最后这条最容易被吐槽——
因为有时候它判断得太保守,站着不动,后面人就绕不过去。
二、居民的反应变化
| 时间 | 反应 |
|---|---|
| 第 1 周 | 小孩追着跑,老人围观,拍照 |
| 第 2~3 周 | 有人开始抱怨它挡路 |
| 第 4 周 | 撞了一次垃圾桶,群里热闹了两天 |
| 第 6 周后 | 基本没人讨论了,变成背景 |
对新事物的接受,往往就是这样:从围观到抱怨,再到无视。
无视其实是最高评价——说明它已经正常了。
三、它实际解决了什么
我原来以为它替代的是快递员,其实不是。
跟驿站的人聊过,实际情况是:
- 它不送上门,只到楼下;
- 送的主要是非生鲜的普通件;
- 真正省的是"驿站到楼栋"这最后两三百米。
也就是说,它替代的是"人推车走那段路",不是"快递员"。
四、没解决什么
- 生鲜、大件、需要当面签收的,还是要人;
- 下雨天它跑得慢,有时候直接停摆;
- 老人用不来取件码,这个群体反而更依赖驿站的人。
最后这点我觉得挺重要:
技术落地的时候,最难的一公里往往不是技术,是"谁帮不会用的人"。
五、我现在的看法
两个月下来,我对它的态度从"挺酷"变成了"还行"。
它不是什么颠覆性的东西,
就是一台会自己走的小推车,把最枯燥的那段路给跑了。
但换个角度想:把人从重复劳动里拿出来,本来就是所有技术该干的事。
你小区有这种车吗?