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带了三年新人,我发现最难教的不是技术

职场观察 温言 2024-11-16 43503 次阅读 28 条评论 118 次点赞 编辑于 2024-11-30
技术三个月就能上手,但有个东西我教了三年,成功率只有一半。

办公室里的交流

这三年我陆陆续续带了七个新人。

技术上的事,基本上三个月都能上手。
但有一样东西,我教了三年,成功率大概只有一半。

一、第一年:我以为难点是技术

最开始我带人的方式是标准的:给文档、排任务、定期看进度。

结果前两个新人,技术都学得很快,
但过了半年我发现,他们遇到问题还是第一时间来找我,而不是自己先判断一遍。

那时候我的判断是「练得不够」,于是加大了任务量。
后来才明白,问题不在练,在于他们没有学会「自己先做判断」这件事。

二、真正难教的三件事

1. 提问的方式。
新人常见的问题是「这个怎么办?」
会提问的人是「我判断应该这样做,因为有 A 和 B 两个原因,你看对吗?」
第二种提问方式,学起来比技术难十倍。

2. 主动承担边界模糊的事。
有的事没有明确负责人,新人通常会等安排。
但成长最快的那两个,都是主动说「这块我来吧」的人。

3. 复盘。
不是写总结,是能说清「这次哪个判断错了」。
我做带教的时候发现,大部分人只会描述过程,不会定位错误。

三、我调整后的带教方式

后来我把方式全改了,核心就三条:

以前 现在
直接给答案 反问「你觉得呢」,让他先判断
安排明确任务 留一块边界模糊的给他自己认领
月底写总结 每次交付后十分钟复盘,只问一个问题

那个「只问一个问题」的问题,我固定用这一句:

这次你哪个判断做错了?

这句话比「有什么收获」有效得多。
因为它不接受「过程描述」这种答案。

四、也说另一面

带人这件事,对我自己的好处可能比对他们更大。

为了回答「你觉得呢」,我必须先忍住不给答案;
为了让他学会承担,我必须容忍他犯错。

这两件事恰好是我升到管理岗之后最该练的。

五、总结

技术教三个月,判断力教三年,而且不一定教会。

如果非要说个方法,我觉得是这样:
少给答案,多逼判断,多做复盘。

这话听起来很虚,但落到日常其实就一件事:

他问你怎么办的时候,你能不能不直接回答。

你带过新人吗?最难教的是什么?

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评论 (28)

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  • 阿铁 #27楼 2025-08-08
    谢谢分享,正好在找这方面的东西。
  • 老谢 #26楼 2025-06-19
    两年后回来看还是有用。
  • 柚见 #25楼 2025-06-10
    这个角度挺新的,之前没这么想过。
  • 阿梧 #24楼 2025-05-30
    评论区比文章还好看,学到了。
  • 高飞 #23楼 2025-04-21
    确实是这个顺序:先算账,再决定。
  • 小野 #22楼 2025-04-14
    副业那段很真实,收入不稳定这点没人愿意说。
  • 阿桦 #21楼 2025-03-05
    第一次看到有人把这个说透。
  • 秋秋 #20楼 2025-02-25
    转给我朋友看了,他最近正纠结这事。
  • 沈青 #19楼 2025-02-23
    同感,35 岁之后问题的类型完全变了。
  • 老彭 #18楼 2025-02-03
    把「代价」那部分讲明白很难得。
  • 罗一 #17楼 2025-01-21
    难得看到把过程和代价都写清楚的。
  • 小橙 #16楼 2025-01-09
    建议加一节讲怎么跟上级沟通这件事。
  • 罗一 #15楼 2024-12-24
    第一次看到有人把这个说透。
  • 小舟 #14楼 2024-12-20
    你们后来怎么解决的?想借鉴一下。
  • 迟遇 #13楼 2024-12-13
    点赞支持,希望能多写点这类内容。
  • 程野 #12楼 2024-12-12
    收藏了,回头细看一遍。
  • 阿沐 #11楼 2024-12-10
    去年看到类似的说法还不信,今年信了。
  • 老吴 #10楼 2024-11-21
    写得很泄气又很真实,谢谢。
  • 苏晚 #9楼 2024-11-20
    这段我截下来存了,谢谢。
  • 高飞 #8楼 2024-11-18
    写得很实在,没有那种喊口号的感觉。